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보청기를 하였는데도 잘 들리지 않아 불만이 많습니다. 그래서 어떤 분들은 새로 보청기를 하려는 분들에게 하지 말라고 만류를 하는 분들도 적지 않습니다. 우수개 소리로 도시락 싸들고 다니면서 말린다는 분들도 있는데, 도대체 왜 불만이 생기는지, 보청기는 정말 필요한것인지, 아니면 좀 불편하더라도 굳이 필요 없이 지내도 괜챦은것인지 청각 및 보청기 전문가인 류기상(소리샘 보청기) 원장을 통해 알아 보겠습니다.
Q: 보청기는 왜 필요한가요?
류: 간단하게 말씀드리자면, 잘 듣기위해 반드시 필요합니다.
Q: 그런데 왜 보청기를 해도 잘 듣지 못하고 불만이 생길까요?
류: 기본적으로 두가지 원인이 있을 수 있는데… 첫 번째는 보청기 기종과 출력 범위선정을 잘못해서 나타나는 원인일수 있고, 두 번째는 보청기 사용의 관리유지를 제대로 하지 못해서 생길일 수도 있습니다. 보청기는 초 소형 첨단 전자제품이기 때문에 작은 먼지나 , 귓속의 귀지, 습기에 매우 예민합니다. 마이크로폰에 먼지가 들어가 쌓이거나, 귓속의 귀지가 리시버쪽에 들어가거나 습기가 많이 차면 정상 작동을 할수가 없게 됩니다.
Q: 고가의 보청기를하면 훨씬더 잘 들리는가요?
차이는 무엇인가요?
류: 고가의 보청기를 했다고 더 잘들리고 저가의 보청기를 했다고 잘 안들리지는 않습니다. 둘다 잘 들리지만 음질에 차이가 있습니다. 고가의 보청기가 더 자연에 가까운 소리를 들려줄수 있다고 말할수 있습니다. 모양은 동일하지만 보청기 속에 회로가 음역대를 섬세하게 구별해서 들려 줄수 있는것과 덜 섬세하게 하는것의 차이입니다.
Q: 청력이 조금 이상이 있다고 느껴지면 보청기를 해야 하나요? 그냥 지내면 안되나요?
류: 반드시 정확한 청력검사를 해서 청력에 맞는 보청기를 해야 합니다. 왜냐 하면 우리 인간들이 말하는 언어의 음역은 보통 250Hz ~ 6,000Hz인데 이중에서 특정 음역대의 소리를 잘 듣지 못하면 소리는 들리지만 정확하게 알아 듣지 못하게 됩니다. 그런 상태로 오래 지내게 되면 정확하게 잘 듣지 못하는 소리가 뇌에 전달되고 학습되어 본인의 말소리도 어눌한 발음으로 말을 하게 됩니다. 그래서 사람들과 대화를 꺼리게 되며 사람들을 회피하며 자신감을 잃게 됩니다. 그렇게 되면 우울증이 발병할수 있고 뇌활동도 둔화되어 치매 발병율도 높아 지게 됩니다. 그래서 반드시 소리를 잘 들을 수 있도록 보청기를 해야 합니다.
Q: TV광고나 잡지등을 보면 $100 미만의 보청기가 많은데 구입해서 사용하면 됩니까?
류: 그것은 단순한 앰플리파이어 이지 보청기가 아닙니다. 그런 제품들은 단순히 소리를 크게해주는 앰프 임으로 특정 음역대를 조정할수 없어 개인 청력에 맞게 프로그램을 할수 없는 제품입니다. 그런 제품으로는 소리를 정확하게 들을수 없습니다. 보청기는 단순히 소리를 크게 해 주는 것이 아니고 필요한 음역대의 소리를 잘 들을수 있도록 해주는 전문 의료기기 입니다.
Q: 보청기에 대한 불만 없이 하려면 어떻게 해야 하나요?
류: 보청기는 반드시 신뢰할수 있는 전문가를 통해서 하고, 셀폰같이 단순히 한번 구입했다고 혼자 알아서 사용하는것이 아니고, 정기적인 방문을 하여 청력에 맞게 정상작동 되고 있는지, 이상은 없는지, 사용하면서 불편것이 있으면 전문가의 지속적인 도움을 받아 항상 편안하고 잘들리게 사용할수 있도록 해야 합니다. 이러한 기본적인 팔로업 서비스를 잘 받을수 있는 곳에서 해야 불만도 없게 되는 것입니다.
Q: 소리샘 보청기에서는 불만이 있는 사람들이 없나요?
류: 방문 고객99.9%는 만족하고 있으며 0.1%는 본인 청력과 보청기 특성을 잘 모르셔서 만족감이 덜하신 분들이 있는데, 청력에 맞게 재프로그래밍과 올바른 사용법을 지속적으로 알려 드리고, 정기적으로 팔로업 체크를 통하여 좋은 호응을 얻고 있습니다. 타업소에서 보청기를 하신 분들중 불만이 있어 오신 분들은 100% 만족을 하고 있습니다.
문의및 상담: 949-398-7315 소리샘 보청기
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